×
Carol Calin
×
Carol Calin
Sunteți în mijlocul migrării pe Temenos, al rollout-ului Creatio pentru ~4.000 de utilizatori și al pilotului de Agenții Digitale cu videobanking — în timp ce CEC_IN livrează deja onboarding 100% online. Nu vă propun un al patrulea șantier, ci o intrare consultativă: o jumătate de zi în care mapăm unde adaugă AI valoare fără a concura cu programele voastre mari — apoi, doar dacă merită, sprinturi punctuale.
You're mid-Temenos migration, rolling Creatio out to ~4,000 users, and piloting videobanking Digital Agencies — while CEC_IN already delivers 100% online onboarding. Not a fourth megaproject — a half-day audit to find where AI helps without competing with your live programmes.
CEC Bank — banca românilor din 1864, a treia din țară după active și cea mai întinsă rețea, cu peste 1.000 de unități — duce în paralel un program de transformare rar de această amploare. Valoarea AI nu vine dintr-o „strategie” abstractă, ci dintr-un singur flux ales bine, care respectă ce aveți deja în lucru.
Migrarea core pe Temenos (cu Tech Mahindra și SoftCentric), CRM-ul agentic Creatio live pentru ~4.000 de utilizatori și pilotul de Agenții Digitale cu videobanking consumă deja capacitatea de IT și de change management. Un audit găsește fluxul cu ROI clar care nu blochează aceste programe.
Onboarding-ul 100% online prin CEC_IN — poză de act, selfie și apel video — este un avantaj comercial și, în același timp, o suprafață de fraudă. Atacurile actuale nu mai sunt „un chip fals pe ecran”, ci injecție de cameră și față sintetică suprapusă peste un act real.
Titlurile de stat la CEC pornesc de la 250.000 lei (100.000 €/$) și se deschid în sucursală — un serviciu specializat, abia acum digitalizat prin CECFin. Acolo nu e volumul. Lentila AI merită îndreptată spre fluxurile de masă: CEC_IN, CEC app și Agențiile Digitale, folosite de milioane de clienți.
Fiecare se sprijină pe ceva ce am construit deja într-un context mai dur — probe medico-legale, date biometrice sensibile sau sub constrângeri criptografice. Pornesc de la consultanță; livrarea grea vine doar după ce alegem împreună un singur flux.
Mapăm fluxurile din CEC_IN, CRM-ul Creatio și Agențiile Digitale, apoi vă predau o notă scurtă cu 2–3 candidați de pilot prioritizați — fără angajament. Nu un roadmap de 40 de slide-uri, ci o decizie clară despre primul pas.
Un strat de apărare peste KYC-ul video din CEC_IN: detecția manipulării video, inconsistențe între document și fluxul live, semnale de cameră virtuală (injecție software) în locul camerei fizice, și alerte pentru documente sintetice care trec de OCR, dar pică la analiză forensică. Complement, nu înlocuitor al eKYC-ului existent.
Un asistent pe proceduri interne, care răspunde cu citate din documentele voastre, scade fricțiunea adopției Creatio în cele peste 1.000 de unități. Plus sesiuni practice pentru colegii non-tehnici din sucursale — predare pentru oameni, nu pentru ingineri. Nu înlocuiește cei 4.000 de utilizatori; îi face mai rapizi.
Când auditul indică ținta, livrez un flux delimitat în solo, cu agenți de cod — de pildă automatizarea unei raportări interne, o unealtă de back-office, sau agregarea Open Banking din CEC app — documentat și cu criterii de succes agreate din start. Ritm mic, controlat, ca să nu adauge presiune peste Temenos.
Nimic care să dubleze sau să încetinească Temenos, Creatio sau Agențiile Digitale. AI-ul intră pe lângă ele, pe fluxuri pe care le alegeți voi.
Agenții fac munca de rutină și pregătesc; deciziile și validarea rămân la echipele voastre.
Modele care pot rula pe infrastructura voastră, cu metode care nu expun datele clienților — secret bancar, GDPR și cerințele BNR/ASF intacte.
Întâi arătăm valoare măsurabilă pe un singur flux; extindem doar ce funcționează. Fără big-bang.
La Netherlands Forensics Institute am lucrat pe detecția manipulării video și a documentelor falsificate; teza am susținut-o la Ministerul olandez al Justiției și Securității. Mecanica fraudei vizuale o cunosc din practică, nu din slide-uri.
Criptare homomorfă (PySyft, TenSEAL), învățare federată și ML cu divulgare nulă de cunoștințe (EZKL): metode prin care un model dă rezultate fără să vadă datele brute de dedesubt — exact ce cere o bancă.
Livrez sisteme end-to-end cu agenți de cod (Claude Code, Cursor) și am fost finalist la peste 10 hackathoane internaționale. Viteză reală, cu un singur om responsabil de la cap la coadă.
Background în psihologie și comunitate: fac echipele non-tehnice să folosească AI cu încredere — partea care decide dacă o adopție la scară de rețea chiar prinde.
O sesiune scurtă, la sediu sau remote, cu echipele de transformare, IT și securitate. Mapăm unde ajută AI, unde confidențialitatea cere on-premises, și alegem fluxul cu cel mai bun raport valoare/risc. Plecați cu o notă scrisă — indiferent dacă mergem mai departe.
Construiesc fluxul ales — probabil un strat de KYC forensic peste CEC_IN sau un asistent pe proceduri pentru utilizatorii Creatio — pe infrastructură pe care o controlați, cu criterii de succes agreate din start.
Extindem tiparul dovedit, formăm colegii non-tehnici din rețea și raportăm rezultatele în termeni pe care conducerea îi poate urmări. În regie sau pe proiect — niciodată mai repede decât digeră organizația.
În atenția conducerii CEC Bank și a echipelor de transformare, tehnologie și securitate.
Stimată doamnă, stimate domn,
Urmăresc CEC Bank ca pe banca românilor din 1864 — a treia bancă a țării, cu cea mai întinsă rețea — aflată acum într-un program de transformare rar: core nou pe Temenos, CRM-ul agentic Creatio pentru ~4.000 de oameni, primele Agenții Digitale cu videobanking. Respect aceste programe și tocmai de aceea nu vă propun încă unul.
Vă propun ceva mai mic și mai sigur: să ajut CEC Bank să adauge inteligența artificială fără a compromite confidențialitatea clienților și fără a concura cu programele voastre — pornind de la un strat de KYC forensic peste CEC_IN, de la asistență cu citări pentru utilizatorii Creatio, sau de la orice flux pe care îl alegeți voi. Datele rămân în bancă.
Punctul de plecare e o jumătate de zi de audit, din care plecați cu un plan scris, indiferent dacă lucrăm mai departe. Lucrez în română și în engleză, alături de echipele voastre.
O discuție de 30 de minute, fără obligații — vin cu 2–3 idei concrete pentru CEC Bank, alese ca să stea bine lângă Temenos, Creatio și Agențiile Digitale.